Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение заключено между вами (физическим лицом) и администрацией интернет-ресурса для наращивания активности в соцсетях https://aurorasmm.ru

Пользователь — дееспособный гражданин, достигший совершеннолетия, который может лично приобретать и реализовывать гражданские права, создавать для себя обязанности, добросовестно их исполнять и нести ответственность за их нарушение. Такой пользователь принимает условия данного Соглашения и пользуется сервисами сайта.

Администрация https://aurorasmm.ru — единоличный владелец сайта на праве частной собственности (АврораСММ, AuroraSMM), обеспечивающий организационную, финансовую и техническую поддержку работы ресурса.

Стороны — Администрация, Пользователи и Посетители сайта.

Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://aurorasmm.ru, предлагающий услуги по накрутке в социальных сетях. Сайт находится в управлении Администрации и принадлежит ей на праве частной собственности.

Публичная оферта — адресованное Администрацией неограниченному кругу лиц (или конкретным лицам) предложение, которое ясно выражает намерение заключить данное Соглашение с тем, кто его примет.

Акцепт — полное принятие одной из Сторон условий публичной оферты на заключение Соглашения. Акцепт считается совершённым с момента начала использования Сайта (в том числе в ознакомительных целях) и его сервисов (услуг).

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение устанавливает общие правила посещения, использования сервисов и поведения на Сайте, а также регулирует гражданско-правовые отношения между Пользователями, а также между Пользователями и Администрацией.

1.2. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке без персонального уведомления Пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

1.3. Условия Соглашения распространяются на всех посетителей Сайта без исключений.

1.4. Стороны согласились, что лицо, акцептовавшее Публичную оферту, считается полностью ознакомленным с положениями Соглашения, находясь в здравом уме и понимая юридические последствия. Суть и объём обязательств для каждой из сторон им ясны в полной мере.

1.5. Принимая условия Соглашения, Пользователь подтверждает согласие на обработку его персональных данных, предоставленных при регистрации, в том числе для рассылки сообщений на указанный e-mail.

1.6. При несогласии с положениями Соглашения (частично или полностью) лицо не имеет права пользоваться информационным полем Сайта.

2. Регуляция взаимодействия сторон

2.1. Администрация предоставляет Пользователям информационное поле деятельности https://aurorasmm.ru, которое включает (но не ограничивается) сведения о: наименовании, виде, порядке оказания услуг, моменте старта, длительности размещения, стоимости, порядке регистрации, оплаты и сроках выполнения, а также иные условия, касающиеся работы Сайта.

2.2. Администрация предоставляет зарегистрированным Пользователям набор инструментов для привлечения внимания аудитории к продвигаемым страницам в соцсетях. Услуги оказываются на платной основе в рамках предпринимательской деятельности.

2.3. Для получения услуг, указанных в п. 2.2, Пользователь самостоятельно передаёт регистрационные данные через Сайт. При регистрации указываются контактные данные: e-mail и пароль. Если регистрации нет, она происходит автоматически при первом заказе услуг в соответствии с п. 5.2.

2.4. Администрация может (но не обязана) предоставить краткую рекомендательную консультацию по вопросам на бесплатной основе.

2.5. Чтобы получить услугу, указанную в п. 2.4, Пользователь размещает свой вопрос в «чате поддержки». Необходимо кратко сформулировать вопрос, а также указать дату и точное время заказа, по которому возникла проблема (дата и время берутся из Личного кабинета).

2.6. Администрация вправе не отвечать на запрос, если он сформулирован нечётко, содержит грубые или оскорбительные выражения в адрес Администрации или третьих лиц, а также по иным причинам, руководствуясь внутренними убеждениями.

2.7. Получение услуг и возможностей через Сайт не даёт Пользователю каких-либо исключительных прав или привилегий.

2.8. Стороны договорились, что Администрация вправе размещать на Сайте рекламные блоки, баннеры, объявления в любых разделах (включая те, где находится информация, опубликованная Пользователем) без дополнительного согласия последнего.

2.9. Информация, размещённая на Сайте Администрацией, является результатом её интеллектуальной деятельности. Все имущественные и личные неимущественные права на неё принадлежат Администрации, пока не доказано иное. У Пользователя не возникает исключительных прав на этот результат (в графической, текстовой, аудио-видео форме).

2.10. Администрация не обязана защищать нарушенные права Пользователя и урегулировать возникающие споры, в том числе в судебном порядке.

2.11. Нарушение Пользователем авторских прав Администрации и/или других лиц влечёт ответственность по законодательству РФ.

2.12. При выявлении нарушения авторских прав (незаконного размещения чужих материалов) Администрация вправе (но не обязана) удалить такие материалы из открытого доступа по первому требованию законного правообладателя.

2.13. Пользователю запрещается размещать на Сайте информацию, которая прямо или косвенно содержит признаки порнографии, оскорбления, унижения, ущемления достоинства, призывы к насилию, бесчинству или иным действиям, нарушающим законодательство, а также вредоносное ПО или иную информацию, способную навредить третьим лицам.

2.14. При нарушении п. 2.13 и невыполнении требований Администрации об удалении такой информации Пользователи несут ответственность по настоящему Соглашению и/или законодательству РФ. Администрация в таком случае вправе самостоятельно убрать упомянутую информацию.

2.15. Администрация не несёт ответственности за последствия перехода Пользователя на сторонние ресурсы по ссылкам с Сайта. Под последствиями понимается любой результат, включая материальные убытки, моральный вред и другие негативные проявления.

2.16. Услуги Администрации предоставляются дистанционно в соответствии с требованиями законодательства РФ и нормами о защите прав потребителей.

2.17. Администрация оставляет за собой право отказать в обслуживании определённым лицам без объяснения причин.

3. Порядок использования услуг Пользователем

3.1. Пользователь вправе свободно пользоваться услугами и предложениями на Сайте в полном объёме, за исключением случаев, когда такое использование незаконно или нарушает права, свободы и интересы Администрации и/или других Пользователей.

3.2. Для доступа ко всему функционалу Сайта Пользователь проходит регистрацию в разделе «Регистрация», заполняя поля: e-mail и пароль, затем нажимает кнопку «Регистрация».

3.3. Стороны согласились, что, начиная пользоваться Сайтом, Пользователь полностью принимает настоящее Соглашение и гарантирует отсутствие претензий по его содержанию. Заказывая услуги, Пользователь подтверждает акцепт всех условий Оферты в полном объёме без изъятий. Договор в электронном виде не требует двустороннего подписания.

3.4. После авторизации на Сайте с использованием данных из п. 3.2 Пользователь получает право использовать полный функционал Сайта без ограничений.

3.5. Администрация не отвечает за последствия размещения Пользователем своих регистрационных данных на сторонних ресурсах, включая случаи копирования или дублирования информации с Сайта (фирменного наименования, логотипа, дизайна, стиля изложения).

3.6. Стороны договорились, что услуги через Сайт предоставляются в объёме и на условиях, согласованных после регистрации.

3.7. Пользователь не вправе отказаться от услуг надлежащего качества, предоставленных по условиям заказа на Сайте, если эти услуги имеют индивидуально-определённые свойства и могут быть использованы только приобретающим их Пользователем.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Ассортимент, описание, цена и прочие условия услуг на Сайте действуют на момент их размещения и могут быть изменены Администрацией без предварительного уведомления. Новые условия вступают в силу с момента публикации.

4.1.2. Окончательная стоимость услуги, а также минимальное/максимальное доступное для заказа количество активности указываются в карточке услуги.

4.2. Все заказы поступают в обработку автоматически. Администрация не может отменить их вручную по просьбе Пользователя из-за сложных алгоритмов работы системы. Если заказ не выполняется более 48 часов, Пользователю следует написать в техподдержку. В срок от 24 до 336 часов заказ будет отменён или перезапущен, после чего средства могут автоматически вернуться на баланс (в случае отмены).

4.3. Администрация не гарантирует точного соблюдения сроков оказания услуг, указанных на Сайте. Время запуска и скорость выполнения, приведённые в описании, являются приблизительными и зависят от текущей загрузки сервера и других факторов. Исполнитель может потратить больше или меньше времени — Пользователь с этим согласен. Средний старт заказов — от 0 до 72 часов.

4.4. В процессе выполнения заказа и в течение 3 (трёх) дней после получения статуса «Выполнен» Пользователь при обнаружении недостатков должен направить Администрации сообщение с их конкретным перечнем. Администрация устранит недостатки, если такие требования не выходят за рамки первоначального заказа.

4.5. У каждой услуги может быть гарантия или её отсутствие. Наличие и срок гарантии указываются в описании. Если информации о гарантии нет — гарантия не действует, и при списании лайков, просмотров, отписок или ином уменьшении активности Администрация ответственности не несёт. Если гарантийный срок указан, то в течение него при уменьшении активности более чем на 20% от объёма заказа Администрация обязуется восполнить её до уровня, добавленного при последнем выполнении заказа клиентом.

4.6. Запрещается одновременно оформлять заказы на услуги одного типа для одной и той же ссылки (URL). Одновременное выполнение заказов (в том числе через сторонние сервисы) может привести к некорректному или неполному оказанию услуг. При одновременном запуске одинаковых услуг на один URL итоговой активности может прийти меньше, поскольку обработка заказа завершается сразу при достижении указанного конечного значения. Возврат средств на баланс не производится.

4.7. Администрация гарантирует оказание услуг в объёме не ниже заказанного, но не гарантирует дальнейшую активность добавленных подписчиков, наличие у них заполненных профилей или публикаций в их соцсетях.

5. Оплата услуг

5.1. Пополнить баланс можно банковскими картами, электронными платёжными системами, платёжными сервисами, криптовалютами, с баланса мобильного телефона и иными способами, указанными на Сайте. Администрация вправе ограничивать доступные способы. Актуальные способы указаны на Сайте.

5.2. Для пополнения баланса Пользователь в личном кабинете нажимает на баланс или кнопку «Пополнить баланс», вводит сумму, выбирает способ оплаты и следует инструкциям платёжного сервиса. При первом заказе пополнение происходит одновременно с запуском выбранной услуги и автоматической регистрацией на Сайте.

5.3. После пополнения обратный вывод денег возможен только в случае, предусмотренном п. 5.4. В остальных случаях возврат средств с баланса не производится, и любые претензии к Администрации по этому поводу не удовлетворяются.

5.4. Если заказ не может быть выполнен по техническим причинам, средства возвращаются на баланс Пользователя. В дальнейшем их можно использовать для заказа аналогичных услуг. При невозможности предоставить аналогичные услуги Администрация возвращает деньги в течение 10 дней после получения заявления через систему сообщений на Сайте. Возврат осуществляется через Систему быстрых платежей Банка России (СБП) на указанные Пользователем реквизиты (номер мобильного телефона, привязанный к карте, подключённой к СБП) за вычетом фактически понесённых расходов.

6. Обязанности и ответственность сторон

6.1. При использовании материалов Сайта (результатов интеллектуальной собственности Администрации) в любых целях Пользователь обязан предварительно получить разрешение. При наличии разрешения необходимо указать полное название и доменное имя источника в формате: АврораСММ / AuroraSMM — https://aurorasmm.ru. Гиперссылка должна быть активной и прямой, ведущей на конкретную страницу Сайта, откуда взят материал.

6.2. Аналогично п. 6.1 Пользователь обязан действовать при использовании интеллектуальной собственности третьих лиц. Порядок уточняется с правообладателем.

6.3. Администрация не несёт ответственности за действия Пользователя, нарушившие права третьих лиц, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

6.4. Администрация не отвечает за содержание информации, размещённой другими Пользователями.

6.5. Администрация не отвечает за содержание отзывов Пользователей Сайта. Отзывы являются субъективным мнением авторов, не претендуют на объективность, могут не совпадать с общественным мнением и не соответствовать действительности.

6.6. Решение о выдаче персональных данных принимается Администрацией только на основании запроса, направленного уполномоченным лицом в установленном законом порядке.

6.7. Администрация вправе не отвечать на запросы, обращения и письма, не содержащие реквизитов обратившегося (ФИО, контактные данные).

6.8. Администрация не несёт ответственности за регистрационные данные, указанные Пользователем при взаимодействии с информационным полем Сайта.

6.9. Администрация вправе без объяснения причин ограничить или заблокировать доступ Пользователя (в том числе незарегистрированного) на Сайт, частично или полностью удалив размещённую им информацию.

6.10. Администрация не отвечает за качество услуги, если Пользователь предоставил недостоверные сведения (в том числе некорректный URL), необходимые для её оказания.

6.11. Администрация не несёт ответственности за блокировки или санкции в отношении аккаунта Пользователя со стороны продвигаемой социальной сети.

7. Порядок урегулирования споров

7.1. Если на Сайте обнаружена информация, содержащая результаты интеллектуальной собственности третьих лиц, правообладатель обязан:

7.1.1. Составить претензию с указанием фактических и нормативных оснований для удаления информации из публичного доступа.

7.1.2. Приложить к претензии доказательства оригинальности (оригинальный экземпляр, иные документы, подтверждающие правообладание).

7.1.3. Направить пакет документов на электронную почту администрации: aurorasmmru@gmail.com

7.2. Претензии Пользователей по качеству обслуживания, услуги, а также иные замечания направлять на электронную почту: aurorasmmru@gmail.com

8. Прочие условия

8.1. Все возможные ситуации и споры, вытекающие из отношений между Пользователями, Пользователями и третьими лицами, Пользователями и Администрацией, не урегулированные настоящим Соглашением, решаются в порядке, установленном законодательством РФ.

8.2. Стороны осознают объём прав и обязанностей, порождаемых настоящим Соглашением, полностью отдают отчёт своим действиям и понимают юридическую природу последствий.

8.3. Бездействие Администрации при нарушении кем-либо из Пользователей условий Соглашения не лишает её права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов и охраняемых законом прав позднее.

8.4. По всем вопросам, кроме указанных в Разделе 5, Пользователи могут обращаться к Администрации, направляя соответствующие обращения.